如果你是企业领导,下属犯错你会怎么做?现在很多企业领导在面对下属犯下错误时,都会狠狠的批评一番,让写保证书或者罚工资等。在这些管理者看来,这样做似乎能够起到杀一儆百的作用,进而警示其他员工好好工作,不要犯这样错误。但是这样的做法真的会有这样的作用吗?IT猎头公司认为这种情况的出现往往是弊大于利,到最后影响最大的还是公司利益。
IT猎头公司认为有时候过于关注员工的错误,特别是一些非根本性的错误,会极大的损伤员工积极性与创造性,甚至会产生抵抗情绪,反而起到非常恶劣的效果。
因此优秀的管理者在员工犯错误的情况下,不会选择一味地指责,而是宽容地面对下属所犯错误,将责怪变为激励。惩罚变为鼓舞,让员工怀着感激之情去接受惩罚,进而达到激励的目的。每个人的都需要激励,有激励才有动力。高凡猎头是一家很专业IT猎头公司,高凡猎头给出建议:作为领导,在批评的同时适当给予肯定,把握好了,你将会是优秀的管理者。具体操作如下:
1.要敢于跟下属一起承担问题
面对下属犯下错误,许多中层管理者不懂得主动或者一起去承担错误,总是认为下属自己所犯下的错,应当承担起责任,而作为管理者却没有责任。特别是在面对高层的时候,如果只顾推卸责任,将责任推卸到下属身上,这只会让领导反感。领导会认为你既然是部门“老大”,下属犯错等同于你犯错,起码你是犯了监督不力或用人不当的错误,怎会全是下属的错误呢?最终在高层面前留下了不负责任的印象。
最明智的选择就是在自己的高层面前勇敢的承担的责任,应站在下属一边,替他挡驾。并对此次错误进行认真的进行思考,只有这样的中层干部才会让下属佩服。
2.对下属要体贴,有错误也不能过于批评
管理中有这样一则信条:人才是一家企业最宝贵的财富,企业管理的关键在于人才管理。在针对如何对待犯错的下属时,最重要的是学会宽厚待人,进而学会换位思考,其实当工作出现错误时,最难受的是员工。
作为管理者,应当帮助下属发现问题,改正问题。如果发现员工确实无法适应这项工作,也应当尽自己最大的努力去帮助下属寻找自己擅长的工作,完成的角色的转变……这样,你的员工下次肯定会努力把工作做好。试想以下,一个处处为员工着想的公司怎么会留不住员工呢?一个处处为员工进步着想的管理者怎么会不受到员工的爱戴和尊敬呢?
3.批评要适度
当下属犯错时,批评时必须要有的,但一定要把握好度,并且还要讲究技巧。下属工作没做好,部分中层管理者就一件事,重复性地批评多次,会使下属由内疚不安转变为不耐烦,甚至是反感讨厌。为避免这种超限效应的出现,做管理者的应坚持对下属“犯一次错,只批评一次”。再次批评也不应简单地重复,而要换个角度、换种说法,这样下属才不会觉得同样的错误被“揪住不放”,厌烦心理会随之减低。
其次即使是批评,也切记把一些陈坛子烂醋的时候都挖出来,一一的数数,这样最令下属反感。批评应尽量单独批评,不要在大庭广众之下。否则会让下属很没有面子,效果反而更不好。
高凡猎头觉得作为企业管理者批评一定要讲技巧,如果能让下属愉快的接受,必然不会影响工作。
那么要怎么做才能得到这样的效果呢?IT猎头公司认为当下属犯错时,你对其做出批评时你应该让他觉得你是对事不对人,你不认为这个人能力有问题,我之所以批评你是因为你没有做好这件事情,但是对于其他事情我对你还是很有信心的,并且表现出你对他未来工作有很高的期待。我相信每个犯错误的下属都愿意在这样的管理者下面工作,也愿意吸取错误经验,努力工作。