猎头公司是专业帮助企业推荐高端人才,同时协助人才找到更好的工作的第三方机构,所以猎头公司秉着对公司和候选人负责的态度,在候选人入职之前会做详细的背景调查。如果候选人的背景与简历上描述的不符或者背景有作假,到时去了企业,一旦被发现,也会面临被辞退的风险,同样猎头公司的商誉也会有影响。所以对候选人做背景调查的重要性不言而喻,下面是高凡猎头帮我们总结的背景调查的内容。上海猎头公司
(1)基本信息
一般包括求职者的身份信息、教育背景、工作经历、离职原因、刑事犯罪记录等。针对一些专业岗位,像财会类或其他技术类岗位,可能还会对求职者提供的专业资格证书进行验证。有的背景调查内容甚至还包括与上一任单位解除劳动关系的原因,这是一些公司出于避免出现商业间谍的考虑。如调查出候选人有违法犯罪记录的或者有吸毒等嗜好的,须如实向企业HR反映,并提醒其谨慎录用。
候选人学历、证书的调查。对于学历的调查,比较容易判断出来,现在很多的学历证书、英文证书网上都可以查出来。猎头公司一般会采取“证书编号网上查询”或“直接找其毕业学校请求配合调查”的方法,除非是一些年代比较久远的学校或者是已经不存在的学校,一般的学校的档案馆都会存放学生的学历证明,一般都会很快调查出结果;学历存在的问题,主要有几种类型,一种是完全伪造,根本就没有在这个学校读过书,拿过学位。一种是入学的时间不对,或者是专科写成本科。还有一种是确实在该学校读过书,但是不是该专业。
除了学历以外,对于一些英文证书、技能证书的调查也是如此,一般网上都可以查到了。但一般如果是无关紧要的证书,猎头一般不会做细致调查。
工作经历的核查:猎头公司一般会对候选人近10年的工作经历进行调查,年代太久远的意义也不大。针对工作经历的调查,猎头公司经常采取咨询访谈的方式进行,主要是针对候选人提供的工作经历和内容,在其以往工作的单位的同事中展开调查。这一方面的调查尤为重要,往往很多看似合适的候选人就是在这样的调查中被排除和淘汰掉的。
关于工作经历调查,核心的内容是有:
任职时间:有不少的经理人,喜欢在任职时间上做假。一般表现形式是加长任期时间。很多经理人也知道,频繁的跳槽对于应征新的岗位是个很大的障碍,因为频繁的跳槽给人的感觉是能力不够,心浮气躁,或是忠诚度差等。为此,为了带给未来雇主好的印象,部分经理人对其任职时间进行了肆意的修改。曾经碰到最过分的一个情况是某总经理在一个五星级酒店任职三个月的时间写成了三年。
任职职位:职位不实这个现象是最普遍的,第一种表现是给自己“升官”。比如任职是经理,说成是总监;任职总监的,说成是副总或总经理;任职副总的,说成的总经理或CEO。第二种表现是捏造任职经历。不曾在某公司任职过,但对该公司比较了解,就谎称在该公司任职。
具体工作内容:候选人担任此职务应该负责的工作有哪些。一定要弄清这些问题以避免混水摸鱼的现象发生,有的候选人可能也就在前一个公司刚刚提拔为经理,大部分时间是主管,却在简历上写担任经理职位两年的时间;不分管销售的副总,说成了分管销售。因此背景调查能够挖掘出一些不真实的信息。
候选人的工作表现:候选人的业绩如何,与其他同事比较起来表现如何。看看了解到的情况是不是和简历中描写的一样。其上司和下属对候选人的评价如何,因为他们基本上最了解候选人的工作表现。有些候选人喜好吹嘘,说业绩翻了两番等等,这种情况就特别需要调查。
人际关系能力:与其他同事相处的如何,是喜欢单打独斗,还是团队精神很好?人际关系紧张,还是特别受欢迎?特别是对于从事管理类工作的候选人来说良好的交际能力和人际关系能力是不可或缺的。
离职原因:真实的离职原因是什么,若有机会他的上级或公司是否还愿雇佣他,或者还希望与他作同事。看看于候选人自己说的是否一致,也许能发现候选人可能在某些方面有掩饰。
(2)不同的侧重点
根据岗位和职位的不同,背景调查也有各自不同的侧重点。
基层员工和毕业生:重点验证包括学历在内的基本信息。
中高层管理岗位:在调查中会更注重职业素养方面,例如专业能力、管理能力、沟通技巧、向上管理和向下管理的能力,以及过往的经历。
由于中高层管理岗位会涉及到企业的关键信息和核心技术,因此也可能针对敏感信息做一些背景调查,例如曾经的工作的职责范围、工作绩效表现、团队合作能力以及抗压能力。
(3)几个关键人
提供的信息对于新公司如何对你做出评价非常关键。
前老板:一般是候选人的前直接老板,对候选人前一阶段的工作能力和专业水平给出评价。但前老板并不限于刚离职的前一家公司,之前的两三家公司的直接老板可能都在征询范围内。
前公司HR:对候选人之前的绩效表现、工作考核评定给出参考。同上,也不仅限于前一家公司。
前同事:当企业进行360度的背景调查时,和你平级的同事或者下属对候选人的评价也会被企业当成评价参考。
如果猎头公司能够对候选人做出以上全面的背景调查,相信一定能成为专业且值得企业和候选人信赖的猎头公司。